حيث تلقى ملايين الأمريكيين في جميع أنحاء البلاد أحدث فحوصات التحفيز اليوم ،ويلز فارغولم يتمكن عملاء البنوك من الوصول إلى حساباتهم بسبب فشل النظام على نطاق واسع.

المعيارشيكات تحفيز بقيمة 1400 دولارضرب الحسابات المصرفية يوم الأربعاء. ومع ذلك ، لم يكن بإمكان عملائها الوصول إلى حسابات Wells Fargo على الإنترنت وحسابات تطبيقات الجوال. لذلك ، لم يتمكن أي من عملائهم من التحقق من شيكاتهم التحفيزية لمعرفة ما إذا كان قد تم إيداعهم في حساباتهم.

صباح الأربعاء ، أقر حساب خدمة عملاء Wells Fargo على Twitter - Ask Wells Fargo - بفشل نظامهم. وذكروا أيضًا أن البنك كان يبحث في المشكلة وسيقدم تحديثات.



في وقت لاحق من مساء الأربعاء ، أصدر البنك بيانًا على صفحته الرسمية على Twitter تناول هذه المشكلة. صرح Wells Fargo أن الانقطاع الشامل كان بسبب الحجم الكبير للمستخدمين هذا الصباح. بالإضافة إلى ذلك ، طمأن البنك عملائه بأن الودائع الإلكترونية الحكومية ستتم على النحو الموعود.

نعتذر لعملائنا الذين قد يواجهون مشكلات مع خدماتنا المصرفية عبر الإنترنت هذا الصباح. لا يؤثر هذا على مدفوعات التحفيز بتاريخ 17 مارس والتي تم إيداعها في الحسابات اليوم. شكرا لصبرك ، غرد Wells Fargo.

كما أصدر Wells Fargo اعتذارًا عن الإزعاج. اعتبارًا من الآن ، يجب أن يتمكن جميع عملاء Wells Fargo من الوصول مرة أخرى إلى حساباتهم المصرفية. ستكون هذه أنباء سارة للأمريكيينبحاجة إلى إعانة ماليةبعد عام صعب خلال جائحة COVID-19.

عمليات التحقق من التحفيز التي تم تأخيرها بواسطة Wells Fargo تثير الجدل

على الرغم من أن الإعلان عن فحوصات التحفيز الأخيرة كان خبراً ساراً ، فقد تبعه جدل أخير.

أعلنت الحكومة أنه سيتم إرسال شيكات الإغاثة إلى الحسابات المصرفية خلال عطلة نهاية الأسبوع في 13 مارس. ومع ذلك ، أدرك بعض الأمريكيين أن بنوكهم ستؤخر شيكاتهم التحفيزية.

بحسب ال هافبوست و ، عملاء Wells Fargo و Chase غاضبون لأنهم لن يتلقوا الأموال حتى الأربعاء ، 17 مارس. حتى لو تلقى العملاء أموالهم قبل يوم الأربعاء ، تحجز البنوك شيكات التحفيز.

البنوك تنتظر حتى تاريخ نفاذوزارة الخزانة الامريكيةلقد اعطي. هذه ليست ممارسة غير شائعة من البنوك لفحص التحفيز. في بعض الأحيان ، يكون لدى البنوك الكبيرة فترة انتظار قبل إيداع الأموال في حساب.

تنبع الشكوى الرئيسية من ازدهار البنوك بسبب شيكات التحفيز الأمريكية. تسمح المدفوعات المتأخرة للبنوك بالحصول على فائدة من الأموال المعلقة. بالإضافة إلى ذلك ، سيعزز التأخير القروض للعملاء الآخرين ، مما يحسن أرباح البنوك.

وفي الوقت نفسه ، فإن وزارة الخزانة الأمريكية صدر تقرير يفيد بأنه تم إرسال 90 مليون شيك تحفيزي. بلغ مجموع الأموال أكثر من 242 مليار دولار في إغاثة الأمريكيين. أرسلت الحكومة غالبية الشيكات إلكترونيًا عن طريق الإيداع المباشر. وقالت الخزانة أيضا إنها أرسلت حوالي 150 ألف شيك مادي يبلغ مجموع قيمتها حوالي 442 مليون دولار.

اختيار المحرر